Nuestros servicios opcionales y sus precios

RESERVAS/VENTAS

Tarifas de emisión de billetes

*** Oficina de billetes del aeropuerto en Japón: 6480/10 800 JPY para todos los tipos de venta, independientemente del tipo de cliente o de tarifa.

Tarifas por reemisión de billetes

Cambio de fecha antes de la salida:

Cambio de fecha voluntario después de la salida, si se ha notificado a la aerolínea con tiempo suficiente (sujeto a las condiciones de tasa aplicables):

Reemisión de billetes después de la compra de una mejora

Tarifas de reembolso para billetes de recompensa:

Los billetes de recompensa son reembolsables antes de que se utilicen: 10 000 XPF o su equivalente en divisa local.

Reemisión de billetes tras una rectificación del nombre¹

1: Los únicos cambios permitidos son la inversión del nombre y el apellido, cambiar el apellido de soltera al de casada y los errores tipográficos.

* Francia/Europa: No hay cargos si el billete inicial fue emitido por una agencia de Air Tahiti Nui en el aeropuerto, en una agencia comercial, por teléfono, en nuestro sitio web de reservas en línea o en un comerciante minorista importante.

**Polinesia Francesa: No hay cargos durante 48 horas si el billete inicial se emitió a través de nuestro sitio web de reservas en línea.

***Japón: Si el billete ha sido emitido por la Oficina de billetes del aeropuerto, 6600 JPY/11 000 JPY por cualquier cambio, independientemente del tipo de cliente o de tarifa.

Time to Think

COMPRA Y TRANSFERENCIA DE MILLAS EN EL CLUB TIARE

Compra de Millas

Para obtener más información, consulte nuestra página Comprar millas. 

Transferencia de millas

Para obtener más información, consulte nuestra página Transferir millas.

PETICIONES ESPECIALES

Asistencia a menores no acompañados (UM)

Para obtener más información, consulte la sección Servicio de asistencia a menores no acompañados (UM).

Viajar con mascotas

Air Tahiti Nui solo permite el transporte de mascotas en la cabina con sus dueños en los siguientes vuelos: entre Los Ángeles y París/de Papeete a Los Ángeles/de Papeete a París.

Este precio incluye una jaula y es válido para dos animales si se transportan en la misma jaula.

Para obtener más información, consulte la sección Mascotas en cabina.

Asiento adicional

El asiento adicional se factura al 100 % de la tarifa pública, disponible antes de impuestos y de los cargos por combustible (tarifa básica para adultos o niños, según el tipo de pasajero; no se cobran tasas de emisión de billetes por el asiento adicional).

Recibirá la franquicia de equipaje y las millas asociadas al asiento adicional según su estatus en el Club Tiare.

Asientos a la carta preasignados

Política general:

Las tasas que se indican a continuación son aplicables a todos los vuelos operados por Air Tahiti Nui a partir del 1 de octubre de 2019:

Excepciones:

Para obtener más información, consulte nuestra página Asientos a la carta.

Otras peticiones especiales

POLÍTICA DE EQUIPAJE

Tarifas de exceso de equipaje

¿Supera la franquicia de equipaje permitida?

A continuación encontrará las tarifas aplicables según el tipo del exceso de equipaje y el itinerario.

Para obtener más información, consulte la sección Política de equipaje en nuestro sitio web.

¹ Si su maleta pesa más de 32 kg o mide más de 200 cm (altura + longitud + anchura), póngase en contacto con nuestro servicio de carga.

* Solo aplicable a los pasajeros que viajan en clase Moana Economy y Moana Premium

² La franquicia de equipaje de Air Tahiti Nui se calcula por el número de maletas o unidades, que corresponde al número de «PC» indicado en el billete electrónico. Otras aerolíneas pueden calcular la franquicia de equipaje por peso, y corresponde al número de kg indicado en el billete electrónico. Consulte su billete para confirmar la franquicia de equipaje.

Debe tener en cuenta: Para todos los itinerarios que salen o llegan a Estados Unidos o Canadá, el Departamento de Transporte de EE. UU. y la Agencia de Transporte de Canadá exigen que la franquicia de equipaje y las tasas de equipaje de gran tamaño del transportista principal se apliquen a todo el viaje en avión (ida y vuelta), escalas incluidas.

Equipo deportivo

Importante: Todo el equipo deportivo debe transportarse en un contenedor adecuado. Los límites de tamaño y peso indicados a continuación incluyen el contenedor. La franquicia de equipaje adicional para equipo deportivo solo es válida en vuelos operados por Air Tahiti Nui.

Para obtener más información sobre equipo deportivo, consulte nuestro sitio web.

FACTURACIÓN EN LÍNEA

Air Tahiti Nui ofrece un servicio de facturación en línea GRATUITO, disponible en su sitio web desde 24 hasta 5 horas antes de la salida de cada vuelo.

SERVICIOS DE AEROPUERTO

Tarjeta para salas VIP

• Solo salida: 

• Salida y tránsito:

Priority Pass

Mejora en el aeropuerto

• Estas mejoras solo son válidas en vuelos operados por Air Tahiti Nui. Se pueden adquirir en el aeropuerto el día de la salida cuando los mostradores de facturación están abiertos, según disponibilidad.
• Solo son elegibles para este servicio los clientes titulares de billetes de Air Tahiti Nui, American Airlines, Qantas o Air New Zealand con un número de vuelo TN.
• Los bebés, niños y adultos están sometidos a las mismas tarifas.

SERVICIOS A BORDO

Servicios incluidos

Wi-Fi a bordo

Estos paquetes solo se ofrecen en vuelos operados por Air Tahiti Nui. La disponibilidad no se aplica a los vuelos de código compartido ni a los operados por terceros.

Los paquetes que se indican a continuación le permiten conectarse al servicio de wifi durante un máximo de 24 horas, a contar desde su conexión inicial, o hasta que se hayan utilizado todos los datos incluidos, lo que ocurra primero. 

Cuando se desconecte del servicio wifi o finalice el periodo de 24 horas, los megabytes (MB) no utilizados se perderán y no se reembolsarán.

AVISO: Debe crear una cuenta de cliente para volver a conectarse al servicio de wifi después de desconectarse, o para conectarse desde otro dispositivo durante el vuelo utilizando la misma sesión.

Paquete válido durante 4 meses

El paquete que aparece a continuación permite conectarse al servicio de wifi hasta que se agote el volumen de datos indicado, y durante 4 meses a contar desde la conexión inicial.

Si crea una cuenta de cliente, todos los megabytes (MB) comprados durante el vuelo y no utilizados pueden emplearse en su próximo vuelo operado por AIR TAHITI NUI y equipado con nuestro servicio wifi durante 4 meses, a contar desde la fecha de compra del paquete.

Si no crea una cuenta de cliente, los megabytes (MB) no utilizados se perderán y no se podrán reembolsar cuando se desconecte del servicio wifi o finalice el periodo de 4 meses.

AVISO: Debe crear una cuenta de cliente para volver a conectarse al servicio de wifi después de desconectarse, o para conectarse desde otro dispositivo durante el vuelo utilizando la misma sesión.